Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Strømberg.
Smedehøjvej 4
9500 Hobro
Tlf 8647 1444 (10.00 - 17.30)
CVR-Nr: 27 25 37 41


Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer (efter registreret betaling) på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler). Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Strømbergs grosister.
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via e-bank, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder.

Kreditkort:
Dankort
Visa dankort
Strømberg anvender en betalings-gateway fra Surftown A/S. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.

Bank:
Sparekassen Hobro
Reg.nr. 9336 Kontonr 0000955426
Husk at oplyse ordrenummer.

Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.

Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.

Fragt:
Der benyttes gældende priser fra PostDanmark og Danske Fragmænd.
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Retur:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage afhængigt af pakkens indhold.
Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes ½ års garanti og 1½ års reklamationsret på produkter købt hos Strømberg.
Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Strømberg kan ikke gøres ansvarlig for skader der pådrages i håndtering af produktet.

Strømberg ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.